अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

उत्तर: आप हमारी ऑनलाइन ग्राहक सेवा के माध्यम से, sales@sonwu.com पर ईमेल द्वारा, व्हाट्सएप के माध्यम से, या फोन द्वारा, अपनी रुचि के उत्पादों के लिए पूछताछ सबमिट करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। हमारी टीम आपकी सहायता के लिए हमेशा तैयार है।

उत्तर: हम वजन प्रबंधन, मांसपेशियों के निर्माण, सौंदर्य, नॉट्रोपिक्स, बाल विकास और फार्मास्युटिकल विकास जैसे अनुप्रयोगों के लिए कार्यात्मक पेप्टाइड्स और कस्टम पेप्टाइड्स सहित उच्च शुद्धता वाले पेप्टाइड कच्चे माल के निर्माण और आपूर्ति में विशेषज्ञ हैं।

उत्तर: हाँ. हम ग्राहकों की आवश्यकताओं के आधार पर व्यापक अनुकूलन सेवाएँ प्रदान करते हैं। ग्राहक सीएएस नंबर, पेप्टाइड अनुक्रम या प्रस्तावित संश्लेषण मार्ग जैसी उत्पाद जानकारी प्रदान कर सकते हैं। हमारी तकनीकी टीम व्यवहार्यता का मूल्यांकन करेगी और तदनुसार पेशेवर सिफारिशें प्रदान करेगी।

ए: हम आवेदन आवश्यकताओं के आधार पर विभिन्न शुद्धता विनिर्देशों के साथ पेप्टाइड कच्चे माल की आपूर्ति कर सकते हैं। विशिष्ट शुद्धता का स्तर उत्पाद प्रकार और ग्राहक की जरूरतों के आधार पर 95% या उससे अधिक के बराबर या उससे अधिक होता है।

उत्तर: हम एचपीएलसी, यूवी, जीसी, ¹³सी एनएमआर और टीएलसी जैसे विश्लेषणात्मक परीक्षण के आधार पर विश्लेषण प्रमाणपत्र (सीओए) प्रदान करते हैं। इसके अलावा, हम सीपी, ईपी और यूएसपी सहित मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए आवश्यकता पड़ने पर एसजीएस और पोनी जैसी स्वतंत्र तृतीय पक्ष प्रयोगशालाओं के साथ सहयोग करते हैं।

उत्तर: सभी उत्पाद सख्त प्रक्रिया नियंत्रण के तहत निर्मित होते हैं और पहचान, शुद्धता और स्थिरता विश्लेषण सहित व्यापक गुणवत्ता परीक्षण से गुजरते हैं। स्थिरता और पूर्ण पता लगाने की क्षमता सुनिश्चित करने के लिए बैच रिकॉर्ड और गुणवत्ता दस्तावेज़ बनाए रखे जाते हैं।

ए: MOQ विशिष्ट पेप्टाइड उत्पाद और अनुकूलन आवश्यकताओं के आधार पर भिन्न होता है। कृपया पुष्टि के लिए अपने उत्पाद विवरण के साथ हमसे संपर्क करें।

उत्तर: हाँ. गुणवत्ता मूल्यांकन के लिए हम 1 ग्राम से 1 किलोग्राम तक के छोटे परीक्षण आदेश स्वीकार करते हैं। बड़ी मात्रा के लिए, हम अधिक प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण की पेशकश करते हैं, और प्रचार अवधि के दौरान विशेष छूट उपलब्ध हो सकती है।

उत्तर: हाँ. हम ग्राहकों की आवश्यकताओं और परिवहन आवश्यकताओं के अनुरूप अनुकूलित पैकेजिंग आकार, सामग्री, लेबलिंग और दस्तावेज़ीकरण सहित लचीले पैकेजिंग विकल्प प्रदान करते हैं।

उत्तर: लीड समय उत्पाद प्रकार, ऑर्डर मात्रा और अनुकूलन आवश्यकताओं पर निर्भर करता है। मानक उत्पादों में आम तौर पर कम समय लगता है, जबकि कस्टम पेप्टाइड्स को अतिरिक्त संश्लेषण और परीक्षण समय की आवश्यकता हो सकती है।

ए1: एक्सप्रेस / कूरियर (दरवाजा-से-दरवाजा): डीएचएल, फेडेक्स, टीएनटी, आदि। डिलीवरी में आमतौर पर 5-7 दिन लगते हैं।

ए2: हवाई माल ढुलाई (बंदरगाह से - बंदरगाह): आमतौर पर न्यूनतम 45 किलोग्राम की आवश्यकता होती है और गंतव्य के आधार पर 1-3 दिन लगते हैं।

ए3: समुद्री माल ढुलाई (बंदरगाह से - बंदरगाह): गंतव्य के आधार पर डिलीवरी में आमतौर पर 10-35 दिन लगते हैं।

A1: एक्सप्रेस शिपमेंट: ज्यादातर मामलों में, प्राप्तकर्ता को सीमा शुल्क निकासी को संभालने की आवश्यकता नहीं होती है। यदि कोई समस्या आती है, तो हमारी अनुभवी टीम तुरंत सहायता करेगी।

A2: वायु और समुद्री शिपमेंट: हम सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया के दौरान आवश्यक दस्तावेज और सहायता प्रदान करके ग्राहकों के साथ निकटता से सहयोग करते हैं।

उत्तर: हाँ. हमारी बिक्री के बाद की सेवाओं में तकनीकी सहायता, दस्तावेज़ीकरण सहायता और किसी भी गुणवत्ता या डिलीवरी से संबंधित पूछताछ पर त्वरित प्रतिक्रिया शामिल है।

 A1: हम पूरी ज़िम्मेदारी लेते हैं और मुद्दों को कभी नहीं टालते। सर्वोत्कृष्ट समाधान तक पहुंचने के लिए पारदर्शी संचार के माध्यम से सभी चिंताओं का समाधान किया जाता है।

A2: यदि कोई पुष्ट गुणवत्ता संबंधी समस्या हमारे कारण उत्पन्न होती है, तो हम निःशुल्क प्रतिस्थापन प्रदान करेंगे या धनवापसी जारी करेंगे।

उ: हम अपनी वापसी सेवा शर्तों के अधीन, 180 दिनों के भीतर बिना किसी कारण वापसी नीति की पेशकश करते हैं।